Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

 

Artikel 1. De overeenkomst

1.1 De overeenkomst komt tot stand door het registreren en inschrijven via Fit by Wix. Een overzicht van de gekozen abonnementsvorm inclusief de looptijd hiervan is te vinden in je Fit by Wix account bij “Mijn aankopen”. 

1.2 Deelname aan één van de lessen, workshops, retreats en/of trainingen betekent dat je akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden.

Artikel 2. Betaling, Lesgeld en Lidmaatschap

2.1 Het lesgeld is het bedrag zoals vermeld staat op de website van Studio Souplesse, tenzij anders overeengekomen. 

2.2 Het verschuldigde lesgeld voor abonnementen wordt per automatische incasso door Fit by Wix overgemaakt naar
KNAB bankrekeningnummer NL80 KNAB 0605 0405 24 t.n.v. Studio Souplesse, R.E.E.M. van Beek. 

Voor lessen, workshops, retreats, trainingen of yogareizen kan het verschuldigde lesgeld overgemaakt worden naar eerder genoemd rekeningnummer of worden voldaan via een betaalverzoek. Het bedrag dient betaald te worden voor aanvang van desbetreffende lessen, workshops, retreats of trainingen.

2.3 Bij niet of niet tijdige betaling heeft Studio Souplesse het recht om de invorderings- en incassokosten te verhalen. De deelnemer kan hierdoor de toegang tot lessen, workshops, retreats of trainingen worden geweigerd.

2.4 Studio Souplesse houdt het recht voor de lesgelden te wijzigen. Studio Souplesse houdt zich eraan de deelnemers hier tijdig van op de hoogte te brengen. De deelnemer kan ten allen tijde opzeggen indien hij/zij het niet eens is met de wijziging.

2.5 Inschrijving voor lessen gebeurt door deelnemers zelf voorafgaand aan de les via Fit by Wix. Indien vooraf ingeschreven wordt voor een les ben je gegarandeerd van een plaats. 

2.6 Indien je niet naar een les kunt komen, kun je deze inhalen binnen een gestelde termijn afhankelijk van je abonnementsvorm of lessenkaart. Schrijf je dan tijdig uit voor een gereserveerde les via de Fit by Wix app en reserveer een nieuwe les. Er vindt geen restitutie plaats bij gemiste lessen die niet tijdig worden ingehaald. Meer hierover lees je onder "Annulering". 

2.7 Tijdens feestdagen en schoolvakanties kan een aangepast rooster worden aangeboden. Dit rooster en eventuele afwijkingen worden vermeld in Fit by Wix.

2.8 De tarieven zijn gebaseerd op 47 lesweken per kalenderjaar. 

 

Artikel 3. Beëindiging en opschorting abonnement

3.1 Een abonnement wordt afgesloten voor onbepaalde tijd. Waarbij opzegging mogelijk is met een opzegtermijn van één volledige maand gerekend vanaf het begin van de maand volgend op de opzegging. Wanneer je bijvoorbeeld opzegt op 3 maart betekent dit, dat de opzegging per 1 mei geëffectueerd zal worden. Tijdens de opzegtermijn kunnen de betaalde lessen gewoon gevolgd worden. 

3.2 Opzegging dient altijd schriftelijk te gebeuren. 

3.3 Het abonnement kan tijdelijk, ook zonder opgaaf van redenen, worden opgeschort. Bij het herstarten van het abonnement binnen 3 maanden zijn er €24,95 aan administratiekosten verschuldigd.
Bij 10-lessenkaarten is het niet mogelijk om de geldigheidsduur te verlengen of het gebruik van de kaart op te schorten.

3.4 Bij langdurige ziekte c.q. een blessure kan de deelnemer het abonnement laten opschorten. Dit gaat in onderling overleg met Studio Souplesse.

 

Artikel 4. Annulering 

Als je moet annuleren is dat naar en lastig voor jou als deelnemer en voor ons als studio. Bij het opstellen van de annuleringsvoorwaarden hebben we rekening gehouden met de deelnemers en de onvoorspelbaarheid van het leven én met onze verantwoordelijkheid voor een duurzame en gezonde bedrijfsvoering. 

Vanwege het uiteenlopende karakter van ons aanbod, hebben we een aantal verschillende regelingen. Kijk hieronder welke informatie voor jou van toepassing is. 

​

4.1 Annulering lessen, workshops en klankschalensessies
Onderstaande annuleringsregelingen gelden voor alle annuleringen, ongeacht de reden. Dus ook voor annuleringen in verband met ziekte of andere overmacht. We geven je in overweging om een annuleringsverzekering -bijvoorbeeld via je reisverzekering- af te sluiten.

4.1.1 Voor groepslessen die vanuit Studio Souplesse worden aangeboden geldt dat je tot 12 uur voor aanvang van de les kosteloos kunt annuleren. Daarna wordt geen restitutie gegeven bij annulering. Je inschrijving kan niet worden verplaatst naar een andere datum of tijd.

4.1.2 Voor workshops en klankschalensessies die vanuit Studio Souplesse worden aangeboden geldt dat je tot 3 dagen voor aanvang kosteloos kunt annuleren. Daarna geven we geen restitutie bij annulering. Je inschrijving kan niet worden verplaatst naar een andere datum. 

 

4.2 Annulering trainingen, retreats en yogareizen
4.2.1 Je hebt altijd drie dagen bedenktijd na je inschrijving voor een training, retreat of yogareis. Dat betekent dat je binnen 72 uur je mondelinge op schriftelijke inschrijving of aanmelding ongedaan kunt maken zonder enige consequentie. Dat kun je doen door een email te sturen naar info@studiosouplesse.nl

We restitueren dan het volledige bedrag en storten dat binnen 15 dagen terug op je rekening.

4.2.2 Annuleer je tot drie maanden voor het begin van de training, retreat, of yogareis? Dan ben je 30% van de totaalprijs aan annuleringskosten verschuldigd. 

4.2.3 Annuleer je binnen drie maanden voor aanvang van de training, retreat, of yogareis? Dan bekijken we of er iemand op de wachtlijst staat en of die persoon je plaats kan innemen. Als we passende vervanging voor je vinden rekenen we 30% van de totaalprijs aan annuleringskosten. Vinden we geen plaatsvervanger? Dan ben je het volledige bedrag verschuldigd. 

4.2.4 Als je tijdens de training, retreat, of yogareis je deelname wilt of moet beëindigen, blijf je het volledige bedrag verschuldigd. 

​

Artikel 4.3. Annulering privésessie of behandeling

Een privésessie of behandeling kan kostenloos geannuleerd worden tot 3 dagen voor de geplande sessie of behandeling.
Bij latere annulering is het volledige bedrag verschuldigd.

 

Artikel 4.4. Annulering door Studio Souplesse

Studio Souplesse heeft het recht zonder opgave van redenen een les, workshop, retreat of training te wijzigen dan wel te annuleren.

4.4.1 Wanneer een les wordt geannuleerd kan deze op een ander moment worden ingehaald, binnen een gestelde termijn afhankelijk van je abonnementsvorm of strippenkaart. Er vindt geen restitutie plaats bij het annuleren van een les.

4.4.2 Indien er een workshop, retreat of training wordt geannuleerd, wordt er een alternatieve datum gepland. Indien dat vanuit Studio Souplesse niet mogelijk is, vindt er restitutie van het deelnamegeld plaats. 

​

Artikel 5. Wijzigingen

5.1 Studio Souplesse behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden, lestijden, leslocatie en prijzen te allen tijde te wijzigen. 

5.2 Indien door onvoorziene omstandigheden of overmacht lessen op fysieke locatie niet mogelijk zijn, zal Studio Souplesse een passend alternatief bieden door middel van het aanbieden van online lessen.

5.3 Door omstandigheden zou het kunnen zijn dat we de docent voor een yogales of de (samenstelling van) de trainers/staf  voor workshops, retreats, moeten wijzigen.

​​

Artikel 6. Eigen risico en Aansprakelijkheid

6.1 Deelname aan de lessen, workshops, retreats en trainingen bij Studio Souplesse zijn voor eigen risico. Elke vorm van schade aan een deelnemer of zijn/haar materiaal is de verantwoordelijkheid van de deelnemer. Studio Souplesse kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld indien er sprake is van letsel of verwonding tijdens of na de yogales.

6.2 Elke cursist is verplicht lichamelijke of psychische klachten direct te melden aan de docent. Studio Souplesse behoudt zich het recht voor een deelnemer te weigeren dan wel deelname aan een les, workshop, retreat, training of yogareis te ontzeggen. Bij twijfel over een lichamelijke klacht neem altijd contact op met je huisarts.

​​

Artikel 7. Persoonsgegevens

7.1  Studio Souplesse verzamelt persoonsgegevens van haar deelnemers voor het bijhouden van haar bestand, voor het uitvoeren van betalingsopdrachten en voor de administratie. Studio Souplesse gaat zorgvuldig met deze verzameling van persoonsgegevens om en verwerkt deze binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval begrepen de wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.2 Studio Souplesse gebruikt de eerder genoemde persoonsgegevens ook om de deelnemers op de hoogte te brengen van activiteiten van Studio Souplesse en eventuele wijzigingen in, bijvoorbeeld, het lesrooster. Indien men geen prijsstelt op het ontvangen van communicatie van Studio Souplesse, kan dat worden medegedeeld via e-mail aan: info@studiosouplesse.nl.

 

Artikel 8. Toepasselijkheid en geschillen

8.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Studio Souplesse betreffende privé sessies, behandelingen, deelname aan lessen, workshops, retreats of trainingen.

8.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door Studio Souplesse.

8.3 Op de Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.4 Bij eventuele geschillen verband houdende met de Algemene Voorwaarden, een abonnement, workshop, retreat, training of yogareis, dan wel het volgen van lessen bij Studio Souplesse, zullen we in eerste instantie proberen tot een bevredigende oplossing voor beide partijen te komen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden beslecht bij de bevoegde rechtbank te Maastricht.

 

​