
Algemene voorwaarden
Het leven heeft soms verrassingen voor ons in petto. Maar niet alles hoeft een verrassing te zijn.
Daarom hanteren we Algemene Voorwaarden. Informatie over je overeenkomst, betalingen, annuleringsvoorwaarden, wijzigingen en persoonsgegevens lees je hier.
​
Heb je daarna nog vragen hierover? Neem dan contact met ons op.
Namasté!
Algemene voorwaarden Studio Souplesse
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. De overeenkomst
1.1 De overeenkomst komt tot stand door het registreren en inschrijven via Bsport. Een overzicht van de gekozen abonnementsvorm inclusief de looptijd hiervan is te vinden in je Bsports account bij “Mijn aankopen”.
1.2 Deelname aan één van de lessen, workshops, retreats en/of trainingen betekent dat je akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden.
Artikel 2. Betaling en Lidmaatschap
2.1 Het lesgeld is het bedrag zoals vermeld staat op de website van Studio Souplesse, tenzij anders overeengekomen.
2.2 Het verschuldigde lesgeld wordt per automatische incasso door Bsport overgemaakt naar KNAB bankrekeningnummer NL80 KNAB 0605 0405 24 t.n.v. Studio Souplesse, R.E.E.M. van Beek.
Voor lessen, workshops, retreats, trainingen of yogareizen kan het verschuldigde lesgeld overgemaakt worden of worden voldaan via een betaalverzoek. In dit geval dient het bedrag betaald te worden voor aanvang van desbetreffende lessen, workshops, retreats of trainingen.
2.3 Bij niet of niet tijdige betaling heeft Studio Souplesse het recht om de invorderings- en incassokosten te verhalen. De deelnemer kan hierdoor de toegang tot lessen, workshops, retreats of trainingen worden geweigerd.
2.4 Studio Souplesse houdt het recht voor de lesgelden te wijzigen. Studio Souplesse houdt zich eraan de deelnemers hier tijdig van op de hoogte te brengen. De deelnemer kan ten allen tijde opzeggen indien hij/zij het niet eens is met de wijziging.
2.5 Inschrijving voor lessen gebeurt door deelnemers zelf voorafgaand aan de les via Bsport. Indien vooraf ingeschreven wordt voor een les ben je gegarandeerd van een plaats.
2.6 Indien je niet naar een les kunt komen, kun je deze inhalen binnen een gestelde termijn afhankelijk van je abonnementsvorm of strippenkaart. Schrijf je dan tijdig uit voor een gereserveerde les via de Bsport app en reserveer een nieuwe les. Er vindt geen restitutie plaats bij gemiste lessen die niet tijdig worden ingehaald.
2.7 Tijdens feestdagen en schoolvakanties kan een aangepast rooster worden aangeboden. Dit rooster en eventuele afwijkingen worden vermeld in Bsport.
2.8 De tarieven zijn gebaseerd op 47 lesweken per kalenderjaar.
Artikel 3. Beëindiging en opschorting abonnement
3.1 Een abonnement wordt afgesloten voor onbepaalde tijd. Waarbij opzegging mogelijk is met een opzegtermijn van één volledige maand gerekend vanaf het begin van de maand volgend op de opzegging. Wanneer je bijvoorbeeld opzegt op 3 maart betekent dit, dat de opzegging per 1 mei geëffectueerd zal worden.
3.2 Opzegging dient altijd schriftelijk te gebeuren.
3.3 Het abonnement kan tijdelijk, ook zonder opgaaf van redenen, worden opgeschort. Bij het herstarten van het abonnement binnen 3 maanden zijn er €24,95 aan administratiekosten verschuldigd.
Bij 10-lessenkaarten is het niet mogelijk om de geldigheidsduur te verlengen of het gebruik van de kaart op te schorten.
3.4 Bij langdurige ziekte c.q. een blessure kan de deelnemer het abonnement laten opschorten. Dit gaat in onderling overleg met Studio Souplesse.
Artikel 4. Annulering
4.1 Als je moet annuleren is dat naar en lastig voor jou als deelnemer en voor ons als studio. Bij het opstellen van de annuleringsvoorwaarden hebben we rekening gehouden met de deelnemers en de onvoorspelbaarheid van het leven én met onze verantwoordelijkheid voor een duurzame en gezonde bedrijfsvoering.
Vanwege het uiteenlopende karakter van ons aanbod, hebben we een aantal verschillende regelingen. Kijk hieronder welke informatie voor jou van toepassing is.
4.2 Je hebt altijd drie dagen bedenktijd na je inschrijving voor een training, retreat of yogareis. Dat betekent dat je binnen 72 uur je mondelinge op schriftelijke inschrijving of aanmelding ongedaan kunt maken zonder enige consequentie. Dat kun je doen door een email te sturen naar info@studiosouplesse.nl
We restitueren dan het volledige bedrag en storten dat binnen 15 dagen terug op je rekening.
4.3 Onderstaande annuleringsregelingen gelden voor alle annuleringen, ongeacht de reden. Dus ook voor annuleringen in verband met ziekte of andere overmacht. We geven je in overweging om een annuleringsverzekering -bijvoorbeeld via je reisverzekering- af te sluiten.
Artikel 5. Annulering lessen, workshops en klankschalensessies
5.1 Voor groepslessen die vanuit Studio Souplesse worden aangeboden geldt dat je tot 12 uur voor aanvang van de les kosteloos kunt annuleren. Daarna wordt geen restitutie gegeven bij annulering. Je inschrijving kan niet worden verplaatst naar een andere datum of tijd.
5.2 Voor workshops en klankschalensessies die vanuit Studio Souplesse worden aangeboden geldt dat je tot 3 dagen voor aanvang kosteloos kunt annuleren. Daarna geven we geen restitutie bij annulering. Je inschrijving kan niet worden verplaatst naar een andere datum.
Artikel 6. Annulering retreats en yogareizen
6.1 Annuleer je tot drie maanden voor het begin van de retreat, dan ben je 30% van de totaalprijs aan annuleringskosten verschuldigd.
6.2 Annuleer je binnen drie maanden voor aanvang van de retreat? Dan bekijken we of er iemand op de wachtlijst staat en of die persoon je plaats kan innemen. Als we passende vervanging voor je vinden rekenen we 30% van de totaalprijs aan annuleringskosten. Vinden we geen plaatsvervanger? Dan ben je het volledige bedrag verschuldigd.
6.3 Als je tijdens de retreat je deelname wilt of moet beëindigen, blijf je het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 7. Annulering privésessie of behandeling
7.1 Een privésessie of behandeling kan kostenloos geannuleerd worden tot 3 dagen voor de geplande sessie of behandeling.
Bij latere annulering is het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 8. Annulering door Studio Souplesse
8.1 Studio Souplesse heeft het recht zonder opgave van redenen een les, workshop, retreat of training te wijzigen dan wel te annuleren. Indien er een workshop, retreat of training wordt geannuleerd, wordt er een alternatieve datum gepland. Indien dat vanuit Studio Souplesse niet mogelijk is, vindt er restitutie van het deelnamegeld plaats.
Wanneer een les wordt geannuleerd kan deze op een ander moment worden ingehaald, binnen een gestelde termijn afhankelijk van je abonnementsvorm of strippenkaart. Er vindt geen restitutie plaats bij het annuleren van een les.
Artikel 9. Wijzigingen
9.1 Studio Souplesse behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden, lestijden, leslocatie en prijzen te allen tijde te wijzigen.
9.2 Indien door onvoorziene omstandigheden of overmacht lessen op fysieke locatie niet mogelijk zijn, zal Studio Souplesse een passend alternatief bieden door middel van het aanbieden van online lessen.
9.3 Door omstandigheden zou het kunnen zijn dat we de docent voor een yogales of de (samenstelling van) de trainers/staf voor workshops, retreats, moeten wijzigen.
Artikel 10. Eigen risico en Aansprakelijkheid
10.1 Deelname aan de lessen, workshops, retreats en trainingen bij Studio Souplesse zijn voor eigen risico. Elke vorm van schade aan een deelnemer of zijn/haar materiaal is de verantwoordelijkheid van de deelnemer. Studio Souplesse kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld indien er sprake is van letsel of verwonding tijdens of na de yogales.
10.2 Elke cursist is verplicht lichamelijke of psychische klachten direct te melden aan de docent. Studio Souplesse behoudt zich het recht voor een deelnemer te weigeren dan wel deelname aan een les, workshop, retreat, training of yogareis te ontzeggen. Bij twijfel over een lichamelijke klacht neem altijd contact op met je huisarts.
Artikel 11. Toepasselijkheid en geschillen
11.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Studio Souplesse betreffende deelname aan lessen, workshops, retreats of trainingen.
11.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door Studio Souplesse.
11.3 Op de Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.4 Bij eventuele geschillen verband houdende met de Algemene Voorwaarden, een abonnement, workshop, retreat, training of yogareis, dan wel het volgen van lessen bij Studio Souplesse, zullen we in eerste instantie proberen tot een bevredigende oplossing voor beide partijen te komen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden beslecht bij de bevoegde rechtbank te Maastricht.
Artikel 12. Persoonsgegevens
12.1 Studio Souplesse verzamelt persoonsgegevens van haar deelnemers voor het bijhouden van haar bestand, voor het uitvoeren van betalingsopdrachten en voor de administratie. Studio Souplesse gaat zorgvuldig met deze verzameling van persoonsgegevens om en verwerkt deze binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval begrepen de wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2 Studio Souplesse gebruikt de eerder genoemde persoonsgegevens ook om de deelnemers op de hoogte te brengen van activiteiten van Studio Souplesse en eventuele wijzigingen in, bijvoorbeeld, het lesrooster. Indien men geen prijsstelt op het ontvangen van communicatie van Studio Souplesse, kan dat worden medegedeeld via e-mail aan: info@studiosouplesse.nl.